Слаботочные системы


Телефон в Москве: +7 (499) 390-64-39

E-Mail: sale@dinf.ru

новости компании
15 сентября 2017 :: Alcatel-Lucent OXO Connect
    Рады сообщить о поступлении на склад новой линейки АТС для малого исреднего бизнеса Alcatel-Lucent OXO Connect!
30 декабря 2016 :: Поздравляем с 2017 годом!
   
11 января 2016 :: Поздравляем с 2016 годом!
    Поздравляем с 2016 годом!
12 июля 2014 :: Новая линейка телефонных аппаратов Alcatel-lucent
   
02 января 2014 :: С новым 2014 годом!
    Всех партнеров поздравляем с новым 2014 годом!
23 июля 2013 :: Специальное предложение на Alcatel-lucent
    Специальное предложение на Alcatel-lucent DECT 400 и Alcatel-lucent OmniStack LS 6224
Japan Airlines внедрил контакт центр Alcatel-lucent

Париж, 17 сентября 2009 - Alcatel-Lucent , объявил, что Авиалинии Японии, крупнейший грузовой перевозчик в Азии, развернул  IP телефонию и решения для контакт-центра в пределах нового европейского контакт-центра, чтобы улучшить обратную связь с клиентами, улучшить качество телефонных услуг, и способности восстановления в случаях сбоев для гарантирования непрерывности бизнеса.

Новый контакт-центр в Авиалиниях Японии отвечает за Резервирование и Покупку билетов. Контакт центр OmniTouch CC Premium Edition, Авиалиний Японии может обращаться с входящими звонками от 15 европейских стран на шести языках – японский, английский, итальянский, немецкий, французский и испанский язык. Это обеспечивает адаптивная система маршрутизация звонка – главное условие для комфортного обслуживания гостей  и интеграции электронной почты, так, чтобы все поступающие электронные письма были автоматически разбиты соответствующему отделу и персоналу. Следовательно, грузовой самолет может теперь обращаться с запросами более эффективно, таким образом максимизируя возможности дохода, достигая снижения издержек через улучшенную внутреннюю эффективность.

22.09.2009




ДиректИнфо тел.: (499) 390-6439
109428,г.Москва,ул.Шатурская,д.39 
e-mail: sale@dinf.ru                                Разработка сайта

Copyright ©, 2003- 2007. АТС Alcatel оборудование. ООО "ДиректИнфо"